На заседании Совета по туризму города Алматы представители бизнес-сообщества, государственных органов обсудили вопрос некорректного обращения водителей такси с иностранными гражданами на территории международного аэропорта Алматы.

По словам предпринимателей, эта проблема не новая, но требует скорейшего решения.

 «На просторах Интернета на начало текущего года, то, что мне удалось найти,  3-4 случая по некорректному обращению водителей такси к иностранцам, в наших отраслевых чатах, где мы ведем обсуждения, то там около 5-6 случаев. Наверное, у представителей правоохранительных органов статистика другая. Тут есть моменты, на которые хотелось бы обратить ваше внимание, данный вопрос длится не один год, а на протяжении нескольких десятилетий. Это нормальная практика во многих странах, да, есть факты мошенничества,  и никто этого не избежал. Но с нашей стороны необходимо предпринимать какие-то меры для решения данного вопроса», – отметил Директор ТОО «Qara Qystyk» Ринат Кадыров.

По словам спикера, для понимания этой сложной ситуации, даже 4-5 случаев несут массовый характер для имиджа города.

«Это, возможно, не так много и не так сильно значимо. Но здесь необходимо учитывать закон распространения негативной информации. Вы можете посадить сто деревьев и об этом никто не узнает, вы можете срубить одно дерево и об этом узнает весь мир. То есть, в случае с туризмом  аналогичная ситуация», – добавил спикер.

Председатель Палаты предпринимателей Алматы Ауез Таймбетов поддержал представителей рынка. Он напомнил, что в этом году Казахстан и Китай вводят взаимный безвизовый режим на 30 дней с момента пересечения государственной границы двух стран.

«Для Алматы туризм один из основных отраслей развития. В этом году ожидается очень большой поток туристов. У нас первая необходимость - это подготовиться к сезону 2023 года информированию туристов. По возможности убрать все барьеры, которые могут ограничить поток туристов. Вопрос порядка на территории аэропорта будет решать на Совета по транспорту», – отметил Ауез Таймбетов.

 На сегодняшний день, начиная с центральных органов, отраслевых, «Казах туризм», министерства культуры и спорта, отраслевые и городские ведомства управления туризма, тратят значительные средства на формирование положительного образа страны и повышения привлекательности для иностранных граждан. Туристский рынок считает,  достаточного иногда одного, двух фактов несправедливого отношения к туристам,  десятки и сотни миллионов, потраченные на положительный образ страны, просто ушли в некуда.

Предприниматели эту проблематику разделили на три основных группы. Первый вопрос касается определения зоны ответственности госорганов. Второй  вопрос касается текущей подготовки на 2023 год для встречи туристов. Третий вопрос – решение этой проблем на системном уровне.

«Вопрос, определения зоны ответственности мы обсуждали еще в 2018 году. Тогда мы не смогли определить, кто конечный ответственный за парковки на территории аэропорта, кто ответственность несет за работу таксистов, частный извоз, за организацию перевозок. Эти вопросы  были адресованы и руководству Международного аэропорта, и линейную полицию, в районный отдел полиции. То есть чтобы понять какая логика взаимодействия, кто несет ответственность, кому обращаться, получить информационную справку с дальнейшими действиями как работать с фактами мошенничества, какой будет алгоритм действия», – подчеркнул Ринат Кадыров.

 Начальник административной полиции Аэропорта г. Алматы Шухрат Кадыров подтвердил, что на сегодняшний день идет полная подготовка приема гостей и поблагодарил сотрудников Департамента полиции города Алматы за работу в обеспечении безопасности на воздушной гавани. Он рассказал о ходе совместной работы полиции, прокуратуры.

«Со следующей недели у нас на территории будут зайдествованы три наряда «Ұлттық Ұлан». В будут стоять чтобы мы назойливых таксистов немножечко отдаляли от прибывших в аэропорт. Линейный отдел полиции отвечает за порядок на территории аэропорта. За пределами аэропорта уже зона ответственности отделения полиции Туркисбского района. Также перед входом в аэропорт также выделили сотрудников», – проинформировал Шухрат Кадыров.

По словам спикера, полиция не может привлекать к ответственности недобросовестных таксистов без заявления от граждан. Если поступает заявление, первое действие штраф или предупреждение. После судебный материал.

«Мы отправили запрос в КГД для того, чтобы они привлекали данных таксистов по незаконному предпринимательству. Мы не имеем права», – добавил спикер.

Авиационной транспортной прокуратурой города Алматы даны разъяснения некоторых вопросов в сфере законодательства Республики Казахстан. В части не привлечения частных извозчиков к уголовной ответственности по стать 190УК РК (мошенничество).

Так, по словам прокуроров, статья 190 УК РК не может быть применена к извозчикам по причине отсутствия состава преступления, то есть договор, заключенный между водителями такси и иностранцами, является гражданско-правовыми отношениями и не несет какую-либо уголовную ответственность.

«Более того, после поступления заявления в органы полиции, проводится комплекс мероприятий на установление личности и наличие совершенных действий со стороны таксистов для привлечения их к административной ответственности по статье 449 КоАП РК», – отметил Прокурор Авиационной транспортной прокуратуры Абай Сыдыков.

Ход решения вопроса будет рассмотрен на следующем заседании Совета по туризму города Алматы.