2024 год стал переломным для туристической отрасли Казахстана. В июне президент страны резко раскритиковал государственные органы, обратив внимание на необходимость усиливающих шагов по популяризации Казахстана как туристической дестинации. Вслед за призывами последовало заметное улучшение позиций страны в международных рейтингах: с 80 места в 2019 году до 52 места в 2024-ом. Добавить к этому приятные итоговые данные от Министерства туризма за прошлый год и планы на этот, и год обещает быть многообещающим для турбизнеса страны. Но что стоит за этим ростом и какие прогнозы на 2025 год у экспертов?

Туризм в цифрах

По официальным данным Министерства туризма, страну за 9 месяцев посетили 11,5 миллиона иностранных граждан, улучшив наконец допандемийные показатели. Если в 2022 году это число составляло 4,7 миллиона, то в 2023 году оно подскочило до 9,2 миллиона. Как отмечает эксперт области заместитель директора Департамента туризма НПП Елена Михнова, не всех можно отнести к категории туристов. Особенно учитывая всего 969 тыс. иностранцев, выбравших места размещения.

«Нельзя забывать, что основная масса этих «туристов» приезжает не с целью отдыха. Среди иностранных гостей – транзитные путешественники, частные визиты, студенты, работники. Лишь 10-20% из общего числа приезжающих иностранцев останавливаются в отелях. А значит под «туризмом» стоит понимать гораздо более широкий спектр деятельности, чем просто отдых в отеле», - отмечает представитель Нацпалаты предпринимателей.

К слову, на недавнем совещании по вопросам статистики туризма, уполномоченный орган представил свое видение по отнесению иностранных посетителей к категории туристов. Туристами считаются все иностранцы, пересекающие границу Казахстана, за исключением тех, кто приезжает на работу или имеет вид на жительство, отметили в ведомстве. Это связано с тем, что гости, прибывающие на лечение или с частными, деловыми и другими целями, тратят деньги в местных ресторанах, отелях, магазинах и транспорте, тем самым способствуя экономике региона.

Так, несмотря на некоторую «туристическую» аморфность, любой рост показателей уже подтверждает привлекательность Казахстана как транзитной страны, а также растущий интерес к культурным и природным достопримечательностям (Чарыньский каньон, Алаколь, Тургеньское ущелье). В этом году, по мнению экспертов, ожидается увеличение потока туристов, особенно учитывая активное стремление Казахстана продвигать себя на международной арене, особенно на китайском рынке.

Китайский тренд

К слову о казахстанско-китайских отношениях, ушедший год также можно считать знаковым в контексте их укрепления. Объявленный 2024 Годом казахстанского туризма в Китае позволил провести там более 30 крупных мероприятий.

«С начала года мы провели ознакомительные поездки для изучения условий, с которыми сталкиваются туристы на КПП, а в феврале организовали форум в Китае для турбизнеса, укрепив В2В связи и способствуя росту взаимных турпотоков», - делится Елена Михнова.

Рост китайских туристов на 78% (655 тыс. человек) можно считать неслучайным. Существенно упростил процесс путешествий введенный в ноябре 2023 года безвизовый режим. Программа продвижения Казахстана на китайском рынке будет продолжена в 2025 году, который объявлен Годом туризма Китая в Казахстане.

Нельзя не отметить и развитие туризма между Казахстаном и Узбекистаном с помощью запущенного в преддверии Нового года туристического поезда Jibek Jolу. Всего за месяц маршрутом с Алматы до Ташкента и Самарканда отправились более 200 пассажиров, что уже говорит о востребованности исторического в Казахстане проекта.

Изменения привычек

Заново открывают для себя родину и сами казахстанцы. В 2024 году количество казахстанцев, путешествующих по своей стране, увеличилось на целый миллион, составив более 6 миллионов человек. И этот тренд лишь усиливается. Причины могут быть разные: улучшение инфраструктуры, развитие внутреннего туризма и просто желание больше узнавать о родных местах.

Куда идут деньги?

Рост туризма в Казахстане не ограничивается только увеличением потока туристов. Важным показателем является и рост инвестиций. За 2024 год в туротрасль Казахстана было вложено более 777 миллиардов тенге, что на 27% больше, чем годом ранее. Это деньги на развитие новых объектов размещения и повышение качества сервиса. К примеру, из намеченных ключевых объектов «Туристский район Астаны» обещает генерировать 10 миллиардов тенге налоговых отчислений ежегодно. А проект «Теплого пляжа» Актау к следующему году обещает осуществить создание пляжной инфраструктуры с гольф-отелями, виллами, аквапарком и развлекательным центром на 137,4 миллиарда тенге.

Одним из ярких примеров успешного инвестирования остается город Алматы. За прошлый год город привлек 1,7 миллиона туристов, а объем налоговых поступлений от туризма удвоился (85,5 миллиардов тенге). Несмотря на бедственную экологическую обстановку (смог, выбросы теплоисточников, загруженность автодорог) город продолжает активно развиваться, привлекая все больше туристов: за счет частных инвестиций в Алматы открылось 35 новых объектов размещения, включая гостиницы, хостелы и глэмпинг-отели. Что немаловажно, город не собирается останавливаться на достигнутом: ко всему прочему в 2025 году планируется создание 10 новых горных маршрутов. Проект запланирован не только для привлечения потока зарубежных туристов, но и для разгрузки курорта Шымбулак. К слову, цифры показывают, что проектная мощность курорта в прошлом году была превышена: 1,5 миллиона любителей горных лыж за год.

Однако инвестиции идут и в другие регионы. Астана, Западно-Казахстанская и Атырауская области, а также Мангистауская область, Туркестанский регион – все они отметили рост объемов инвестиций в туризм, что также свидетельствует об интересе к туринфраструктуре на местах.

Проблемы, вызовы

Но за ростом туризма скрываются и проблемы. Особенно это касается экологической составляющей. Особенно в популярных туристических направлениях (курорт Бурабай, Каспий и т.д.). Мусор, оставляемый туристами, скопление автомобилей в природных зонах – это те вызовы, с которыми сталкивается туристическая индустрия страны. И здесь важно наладить систему управления природными ресурсами, чтобы сохранить природные объекты и избежать их деградации.

Кроме того, нужно учитывать и другие проблемы туриндустрии, как развитие инфраструктуры в удаленных регионах, улучшение качества обслуживания и решение вопроса о регулировании цен на туристические услуги.

«В 2024 году из-за несостоявшегося конкурса на выполнение субсидируемых авиарейсов казахстанцы летали по завышенным ценам. На этот год Комитет гражданской авиации успешно завершил конкурс и рейсы по востребованным туристским направлениям (Астана, Алматы – Урджар, Ушарал, Балхаш) будут выполняться авиакомпанией «SCAT». Надеемся, что в этом сезоне проблем у туррынка не возникнет», - говорит эксперт НПП «Атамекен».

Туризм-2025

На сферу туризма как одного из ключевых факторов экономического роста в этом году возлагаются особые надежды. Развитие инфраструктуры, рост числа иностранных и внутренних туристов, работа с китайским рынком – важным в этих процессах является активное участие не только бизнеса, но и государства. НПП же играет срединную роль между двумя секторами, объединяя предложения первых и передавая вторым. Так, исполнение поручений президента и отраслевых программных документов в сфере туризма будет одними из ключевых направлений деятельности НПП.

«В 2025 году планируем так же работать по проблемным вопросам бизнеса. Один из главных вопросов – строительство и подведение инженерно-коммуникационной инфраструктуры к курортным зонам. Также важно, чтобы разработка Комплексных планов развития Алматинского горного кластера и Мангистауской курортной зоны в этом году прошла с обязательным участием бизнеса и с учетом его предложений», - отмечает спикер.

Комплексный план развития Щучинско-Боровской курортной зоны уже разработан и прошел обсуждение с бизнес-сообществом на площадке НПП в конце прошлого года. На данном этапе планируется мониторинг его реализации.

Так, в 2025 году важнейшими приоритетами в туризме должны стать не только расширение и улучшение инфраструктуры, но и тесное сотрудничество между государством, бизнесом и местными сообществами, что позволит эффективно развивать курортные зоны и обеспечит привлекательность для туристов как внутреннего, так и внешнего рынка.